Handy-Abo kündigen: Schritt-für-Schritt Anleitung
Du willst dein Handy-Abo kündigen? Hier findest du alle Kündigungsfristen, eine Vorlage, und die besten Alternativen.
Kündigungsfristen aller Anbieter
| Anbieter | Mindestvertrag | Kündigungsfrist | Kündigung per |
|---|---|---|---|
| Swisscom | 24 Monate | 60 Tage vor Ende | Online / Brief |
| Sunrise | 24 Monate | 60 Tage vor Ende | Online / Brief |
| Salt (Shop) | 24 Monate | 60 Tage vor Ende | Online / Brief |
| Salt (Online) | Kein Vertrag | 30 Tage | Online |
| Wingo | Kein Vertrag | Monatlich | Online |
| Digital Republic | Kein Vertrag | Monatlich | App / Online |
| GoMo | Kein Vertrag | Monatlich | Online |
| yallo | Kein Vertrag | 30 Tage | Online |
| swype | Kein Vertrag | Monatlich | App |
| Mucho | Kein Vertrag | Monatlich | Online |
| Migros Mobile | Kein Vertrag | 30 Tage | Online |
| Aldi Mobile | Kein Vertrag | 30 Tage | Online |
| Lidl Connect | Kein Vertrag | 30 Tage | Online |
| spusu | Kein Vertrag | Monatlich | Online |
| Lebara | Kein Vertrag | 30 Tage | Online |
| Lycamobile | 1/12/24 Monate | Je nach Vertrag | Online |
| TalkTalk | 12 Monate | 30 Tage vor Ende | Online |
| Galaxus Mobile | Kein Vertrag | Monatlich | Online |
| Quickline | Kein Vertrag | 30 Tage | Online |
Vorzeitig kündigen: Sonderkündigungsrecht
- Bei Preiserhöhung: Sofortiges Kündigungsrecht (Fernmeldegesetz Art. 35a)
- Bei Umzug ins Ausland: Sonderkündigung möglich
- Bei Netzproblemen: Wenn vertraglich zugesicherte Leistung nicht erbracht wird
- Wichtig: Schriftlich kündigen und Grund angeben
Kündigungsvorlage
Kopiere die Vorlage und passe sie mit deinen Daten an:
[Dein Name]
[Deine Adresse]
[PLZ Ort]
[Anbieter]
[Adresse Anbieter]
[Datum]
Kündigung Mobilfunkvertrag
Kundennummer: [Nummer]
Telefonnummer: [Nummer]
Sehr geehrte Damen und Herren,
Hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich und teilen Sie mir das genaue Vertragsende mit.
Meine Rufnummer [Nummer] möchte ich zu meinem neuen Anbieter portieren.
Freundliche Grüsse,
[Unterschrift]
So kündigst du richtig
1
Kündigungsfrist prüfen
Prüfe in der Tabelle oben, welche Kündigungsfrist dein Anbieter hat und wann dein Vertrag endet.
2
Neues Abo auswählen
Wähle dein neues Abo aus, bevor du beim alten Anbieter kündigst.
Wichtig: Kündige nicht vorher, wenn du deine Nummer portieren willst!
3
Nummernportierung beauftragen
Beauftrage beim neuen Anbieter die Nummernportierung. Du brauchst deine Kundennummer und Rufnummer.
4
Der neue Anbieter kündigt für dich
Der neue Anbieter übernimmt die Kündigung beim alten. Du musst nichts weiter tun.
Bessere Alternativen
Digital Republic
Flat Swiss
CHF 13 /Mt.
Unlimitiert Telefonieren, SMS & Daten in der Schweiz. Kein Vertrag.
Zum Angebot
GoMo
Unlimited
CHF 14.95 /Mt.
Unlimitiert Telefonieren, SMS & Daten in der Schweiz. Kein Vertrag.
Zum Angebot
Wingo
Swiss Start
CHF 17.95 /Mt.
Unlimitiert Telefonieren & SMS, Daten in der Schweiz. Kein Vertrag.
Zum Angebot
Häufige Fragen
Ja, bei Anbietern ohne Mindestvertragslaufzeit (z.B. Wingo, Digital Republic, yallo) kannst du monatlich oder mit 30 Tagen Frist kündigen. Bei Vertragsabos (Swisscom, Sunrise, Salt Shop) musst du die Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist beachten.
Bei einer vorzeitigen Kündigung musst du in der Regel die verbleibenden Monatsgebühren bis zum Vertragsende bezahlen. Bei Sonderkündigungsrecht (z.B. Preiserhöhung) fallen keine Kosten an.
Nein, du kannst deine Nummer mitnehmen (Nummernportierung). Wichtig: Beauftrage die Portierung beim neuen Anbieter, bevor du beim alten kündigst. Der neue Anbieter erledigt die Kündigung dann für dich.
Die Nummernportierung und der Wechsel dauern in der Regel 1-3 Werktage. Die Kündigung selbst wird zum nächstmöglichen Termin wirksam, abhängig von deiner Kündigungsfrist.
Dein altes Abo wird zum Kündigungstermin deaktiviert. Falls du ein subventioniertes Gerät hast, musst du eventuell den Restbetrag bezahlen. Eine SIM-Rückgabe ist in der Regel nicht nötig.