Beim Handy erledigt der neue Anbieter alles. Beim Internet ist es umgekehrt: Du musst zuerst selbst kündigen, und erst wenn die Leitung frei ist, kann jemand anders darauf aufschalten. Wer die Reihenfolge verdreht, sitzt ohne Anschluss da oder zahlt zwei Abos parallel.
Bei der Handynummer gibt es die Portierung. Du bestellst beim neuen Anbieter, der kündigt beim alten, und du darfst gar nicht selbst kündigen, sonst ist die Nummer weg.
Beim Internet gibt es das nicht. An deiner Adresse liegt eine Leitung, und auf dieser Leitung ist genau ein Vertrag aktiv. Solange dein alter Vertrag läuft, ist die Leitung belegt. Der neue Anbieter kann bestellen, was er will, er kommt nicht drauf. Deshalb ist die Reihenfolge nicht Geschmackssache, sondern technisch vorgegeben.
Monatsvertrag, 12 oder 24 Monate? Die Tabelle weiter unten zeigt es je Anbieter. Die Kündigungsfrist selbst steht in deinen AGB, dort variiert sie zwischen 30 Tagen und drei Monaten.
Am besten eingeschrieben, damit du den Eingang belegen kannst. Verlang in der Kündigung ausdrücklich das Datum, an dem der Anschluss frei wird. Ohne dieses Datum kannst du den Rest nicht planen.
Erst mit dem bestätigten Freigabedatum weisst du, ab wann die Leitung offen ist. Das ist der einzige verlässliche Fixpunkt im ganzen Ablauf.
Gib beim neuen Anbieter das Freigabedatum als Wunschtermin an. Die meisten schalten am selben Tag oder am Tag darauf auf. Bestellst du früher, läuft die Bestellung ins Leere und du zahlst unter Umständen beide Abos.
Du weisst, wann du wechseln willst. Die Frage ist, wann die Kündigung raus muss. Die Frist trägst du selbst ein, sie steht in deinen AGB. Wir setzen hier keine Zahl ein, die wir nicht für deinen Vertrag kennen.
Der Brief ist bewusst auf „zum nächstmöglichen Zeitpunkt" formuliert und nennt kein festes Datum. Das ist die sicherere Variante: Sie wirkt auch dann, wenn du dich in der Frist irrst. Ein konkretes Datum schiebt die Kündigung bei einem Irrtum ins nächste Vertragsjahr.
Alles passiert in deinem Browser. Wir speichern nichts und senden nichts.
Aus unseren Abo-Daten berechnet, nicht von Hand gepflegt. Die Kündigungsfrist ist etwas anderes als die Laufzeit und steht in den AGB des Anbieters.
| Anbieter | Laufzeit | Was das heisst |
|---|---|---|
| Galaxus Mobile | Monatsvertrag | Du kannst jederzeit wechseln. |
| GGA Maur | Monatsvertrag | Du kannst jederzeit wechseln. |
| Init7 | Monatsvertrag | Du kannst jederzeit wechseln. |
| Mucho | Monatsvertrag | Du kannst jederzeit wechseln. |
| Digital Republic | 12 Mt. | Ein Jahr gebunden, danach meist monatlich kündbar. |
| iWay | 12 Mt. | Ein Jahr gebunden, danach meist monatlich kündbar. |
| net+ | 12 Mt. | Ein Jahr gebunden, danach meist monatlich kündbar. |
| SAK Digital | 12 Mt. | Ein Jahr gebunden, danach meist monatlich kündbar. |
| Sunrise | 12 Mt. oder 24 Mt. | Lange Bindung. Hier lohnt sich der Zeitplan oben besonders. |
| Swisscom | 12 Mt. | Ein Jahr gebunden, danach meist monatlich kündbar. |
| Teleboy | 12 Mt. | Ein Jahr gebunden, danach meist monatlich kündbar. |
| Quickline | 24 Mt. | Lange Bindung. Hier lohnt sich der Zeitplan oben besonders. |
| Salt | 24 Mt. | Lange Bindung. Hier lohnt sich der Zeitplan oben besonders. |
| TalkTalk | 24 Mt. | Lange Bindung. Hier lohnt sich der Zeitplan oben besonders. |
| Wingo | 24 Mt. | Lange Bindung. Hier lohnt sich der Zeitplan oben besonders. |
| yallo | 24 Mt. | Lange Bindung. Hier lohnt sich der Zeitplan oben besonders. |
Ohne Bindung verkaufen: Galaxus Mobile, GGA Maur, Init7, Mucho. Bei diesen ist der Wechsel eine Frage von Tagen, nicht von Monaten.
Die Bestellung läuft ins Leere, solange die Leitung belegt ist. Im schlechtesten Fall startet der neue Vertrag trotzdem und du zahlst doppelt.
Ohne schriftliches Freigabedatum planst du blind. Genau dieses Datum braucht der neue Anbieter als Wunschtermin.
Bei den meisten Anbietern ist er nur geliehen. Wer ihn nicht zurückschickt, bekommt eine Rechnung. Frag in der Kündigung gleich nach dem Rücksendeetikett.