yallo mischt monatlich kündbare Abos mit Verträgen über 24 Monate. Prüfe darum zuerst, welche Laufzeit dein Abo hat. Dazu kommt bei yallo die grosse Lücke zwischen Aktionspreis und regulärem Basispreis: Nach Ablauf der Aktion steigt der Preis oft deutlich.
Vertragslaufzeit: woran du gebunden bist
24 Monate4 Abos
Monatlich kündbar6 Abos
Das yallo-Portfolio enthält Mindestlaufzeiten. Prüfe auf der Rechnung oder im Kundenkonto, welche Laufzeit für dein Abo gilt, denn davon hängt der mögliche Ausstiegstermin ab.
So kündigst du
Kündigen kannst du im yallo-Kundenkonto, telefonisch oder schriftlich. Willst du die Nummer mitnehmen, meldest du das beim neuen Anbieter an, der die Kündigung dann übernimmt.
Die Nummernportierung ist in der Schweiz kostenlos und dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Wichtig: Kündige nicht selbst, wenn du die Nummer behalten willst. Du meldest die Portierung beim neuen Anbieter an, und dieser übernimmt die Kündigung. Wer zuerst selbst kündigt, verliert die Nummer.
Günstigere Alternativen im selben Netz
Diese Anbieter funken über dasselbe Netz, kosten aber weniger. Die Netzabdeckung und 5G sind identisch, die Reihenfolge folgt allein dem Preis.
Wenn du zu einem anderen Anbieter wechselst und deine Nummer behalten willst, kündige nicht selbst. Du meldest die Nummernportierung beim neuen Anbieter an, und dieser kündigt bei yallo. Kündigst du zuerst selbst, ist die Nummer verloren.
Ja. Die Nummernportierung ist in der Schweiz kostenlos und dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Der neue Anbieter übernimmt den Ablauf, dein Anschluss bleibt bis zur Umstellung aktiv.
Erhöht ein Anbieter während der Vertragslaufzeit einseitig den Preis, sehen die AGB in der Schweiz üblicherweise ein ausserordentliches Kündigungsrecht vor. Prüfe die Ankündigung und die AGB deines Anbieters und reagiere innerhalb der dort genannten Frist.