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Résilier son abo yallo

yallo mélange des abos résiliables chaque mois et des contrats de 24 mois. Vérifiez donc d'abord la durée de votre abo. S'y ajoute chez yallo le grand écart entre le prix promotionnel et le prix de base régulier : une fois la promotion terminée, le prix augmente souvent nettement.

Durée du contrat : ce qui vous engage

24 mois 4 abos
Résiliable chaque mois 6 abos
Le portefeuille yallo contient des durées minimales. Vérifiez sur votre facture ou dans votre compte client quelle durée s'applique à votre abo : c'est elle qui détermine la date de sortie possible.

Comment résilier

Vous pouvez résilier depuis votre compte client yallo, par téléphone ou par écrit. Si vous voulez garder votre numéro, annoncez-le au nouvel opérateur, qui se charge alors de la résiliation.

Changement de prix chez cet opérateur : notre article →

Garder son numéro

La portabilité du numéro est gratuite en Suisse et prend en règle générale 1 à 3 jours ouvrables. Important : ne résiliez pas vous-même si vous voulez garder votre numéro. Annoncez la portabilité au nouvel opérateur, qui se charge de la résiliation. Qui résilie d'abord soi-même perd son numéro.

Alternatives moins chères sur le même réseau

Ces opérateurs passent par le même réseau mais coûtent moins cher. La couverture et la 5G sont identiques, l'ordre suit uniquement le prix.

GGA Maur

☀️ Réseau Sunrise
dès CHF 7.45/mois
Voir les abos →

Quickline

☀️ Réseau Sunrise
dès CHF 9/mois
Voir les abos →

Aldi Mobile

☀️ Réseau Sunrise
dès CHF 9.90/mois
Voir les abos →

Questions fréquentes

Si vous changez d'opérateur et voulez garder votre numéro, ne résiliez pas vous-même. Annoncez la portabilité du numéro au nouvel opérateur, qui résiliera chez yallo. Si vous résiliez d'abord vous-même, le numéro est perdu.
Oui. La portabilité du numéro est gratuite en Suisse et prend en règle générale 1 à 3 jours ouvrables. Le nouvel opérateur gère la procédure et votre ligne reste active jusqu'au basculement.
Si un opérateur augmente unilatéralement le prix pendant la durée du contrat, les CG en Suisse prévoient habituellement un droit de résiliation extraordinaire. Vérifiez l'annonce et les CG de votre opérateur et réagissez dans le délai qui y est indiqué.