Quickline engage plus longtemps que la plupart : selon nos données, tous les abonnements mobiles ont une durée minimale et ne sont pas résiliables chaque mois. C'est la différence principale avec les opérateurs en ligne bon marché, et cela veut dire qu'il faut planifier la sortie tôt plutôt que spontanément.
Durée du contrat : ce qui vous engage
24 mois4 abos
Le portefeuille Quickline contient des durées minimales. Vérifiez sur votre facture ou dans votre compte client quelle durée s'applique à votre abo : c'est elle qui détermine la date de sortie possible.
Comment résilier
Vous pouvez résilier via le portail client myQuickline ou par écrit auprès du service client. Si vous voulez garder votre numéro, ne résiliez pas vous-même : la portabilité auprès du nouvel opérateur résilie automatiquement, et résilier avant fait perdre le numéro.
Garder son numéro
La portabilité du numéro est gratuite en Suisse et prend en règle générale 1 à 3 jours ouvrables. Important : ne résiliez pas vous-même si vous voulez garder votre numéro. Annoncez la portabilité au nouvel opérateur, qui se charge de la résiliation. Qui résilie d'abord soi-même perd son numéro.
Alternatives moins chères sur le même réseau
Ces opérateurs passent par le même réseau mais coûtent moins cher. La couverture et la 5G sont identiques, l'ordre suit uniquement le prix.
Si vous changez d'opérateur et voulez garder votre numéro, ne résiliez pas vous-même. Vous demandez la portabilité auprès du nouvel opérateur, qui résilie chez Quickline. Résilier d'abord fait perdre le numéro.
Non. Contrairement à beaucoup d'opérateurs en ligne, chaque abonnement mobile Quickline a une durée minimale. Le délai exact jusqu'à la fin du contrat figure dans les documents contractuels et dans le portail client ; nous ne le publions pas, faute d'indication publique fiable.
En Suisse, la plupart des opérateurs accordent un droit de résiliation extraordinaire en cas de hausse de prix. Les conditions contractuelles de votre opérateur et l'annonce elle-même, qui indique le délai, font foi.