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Opérateurs / Sunrise

Sunrise: Comparatif des abos

Sunrise offre une bonne qualité de réseau, mais est nettement plus cher que les MVNO comme Digital Republic sur le même réseau.

Voir l'offre, Activation gratuite + avantage fidélité permanent →
Avis opérateur
Peer Score, basé sur de vrais avis clients
Rang 19 sur 24 opérateurs
4.7 / 10
Moyen
Basé sur : 6310 avis clients réels
Google Shop-Ø
3.3 ★ (1096 avis)
Trustpilot
ℹ Les avis Google portent sur des boutiques individuelles, pas sur la marque. Nous affichons la moyenne pondérée des entrées les plus évaluées à titre d'approximation.
Litiges Ombudscom 2025
Organe officiel suisse de médiation télécoms
12.1 pour 100'000 contrats
39 % au-dessus de la moyenne du secteur · année précédente 6.1 (24 % au-dessus de la moyenne du secteur)
Un nombre de cas ne dit pas grand-chose à lui seul, il doit être rapporté à la taille de l'opérateur. Les chiffres de clientèle ne sont publics que pour les trois opérateurs de réseau.
Qu'est-ce qu'Ombudscom ? →

En bref

Réseau☀️ Sunrise (réseau propre)
DèsCHF 29.90/mois (Swiss Travel)
IllimitéCHF 29.90/mois (Swiss Travel, Illimité CH)
5GOui, sur certains abos
Roaming UESur certains abos
RésiliationContrat mensuel ou 12/24 mois, selon l'abo
eSIMOui
Avantage fidélitéRabais permanent après 24 mois (pas d'augmentation de prix)
InternetEasy Internet dès CHF 49.90/mois (1 Gbit/s, 12 mois). Up Connect M/L/XL avec tel. fixe.

📱 Abonnements Sunrise

Tous les abonnements Sunrise avec prix
Abonnement Données Roaming Contrat PrixPrix de base ensuite
Sunrise Swiss Travel Unlimited Unlimited in DE/FR/IT/AT/LI/ES/GR/PT, 40 GB Highspeed-FUP 12 mois CHF 29.90/moisCHF 37/mois
Sunrise Swiss Connect Neighbors Young Unlimited Unlimitiert Anrufe und Daten in den Nachbarländern, 100 MB Daten im Rest Europas 12 mois CHF 35.70/mois
Sunrise Swiss Connect Lite 6 GB* 100 MB EU 12 mois CHF 36.40/mois
Sunrise Swiss Connect Europe+ Young Unlimited Unlimitiert Anrufe und Daten in Europa, 5 GB Daten in USA und Kanada 12 mois CHF 40.70/mois
Sunrise Swiss Travel+ Unlimited Illimité 8 pays + 3 GB in 40 EU-Ländern/USA/CAN Contrat mensuel CHF 41.40/mois
Sunrise Swiss Connect Neighbors Unlimited Illimité pays voisins (40 GB FUP), 100 MB übriges Europa 24 mois CHF 41.40/moisCHF 71.40/mois
Sunrise Swiss Connect Europe+ Unlimited Unlimited Europa (40 GB FUP), 5 GB USA/CAN/Puerto Rico 24 mois CHF 46.40/moisCHF 81.40/mois
Sunrise Travel East Unlimited Illimité pays voisins (40 GB FUP), 10 GB Balkan 24 mois CHF 49.95/moisCHF 91.40/mois
Sunrise Swiss Connect Global Young Unlimited Unlimitiert Anrufe und Daten in Europa inkl. Türkei, USA und Kanada, 100 MB im Rest der Welt 12 mois CHF 50.70/mois
Sunrise Iconic Mobile Unlimited UE illimitée/USA/CAN, 1 GB Welt 12 mois CHF 54.95/mois
Sunrise Swiss Connect Global Unlimited UE illimitée/USA/CAN (40 GB FUP), 100 MB Welt 24 mois CHF 56.40/moisCHF 101.40/mois

La liste complète, triée selon le prix payé aujourd’hui. En cas de promotion, le prix de base figure dans la dernière colonne. Il s’applique dès la fin de la promotion.

Un abonnement Sunrise en vaut-il la peine ?

Sunrise exploite son propre réseau avec la 5G la plus rapide de Suisse et dispose du plus large portefeuille roaming du pays, des pays voisins à la flat mondiale. En contrepartie, vous payez des prix de liste premium avec mécanique de rabais : les rabais de fidélité et combinés s'appliquent au prix de liste, et c'est justement lui qui augmente régulièrement. Au 1er août 2026, 12 abos mobiles deviennent plus chers de CHF 0.75 à 1.50, tous les abos concernés ici.

Pour qui Sunrise convient-il ?

Pour les grands voyageurs et les clients combi. Swiss Travel est, avec son roaming illimité dans huit pays européens, l'entrée de gamme la plus intéressante, mais il engage 12 mois. Seul Swiss Travel+ est résiliable chaque mois. La ligne Swiss Connect vaut surtout la peine avec le rabais combiné à Sunrise Internet. Qui veut simplement le réseau Sunrise s'en sort bien moins cher avec des MVNO comme Digital Republic, swype ou Galaxus Mobile, sur le réseau identique.

Avis sur Sunrise : réseau au top, réputation en demi-teinte

La qualité du réseau est incontestée, plusieurs fois primée, forte en ville comme à la campagne. Les avis clients dressent un autre tableau : actuellement 1.4 sur 5 sur Trustpilot pour plus de 5000 avis, les notes Google des boutiques Sunrise sont nettement plus élevées, autour de 3.3. Le principal reproche porte sur les hausses de prix en cours de contrat. Bon à savoir : à chaque hausse unilatérale, vous disposez de 30 jours de droit de résiliation extraordinaire.

🌐 Abonnements Internet

Forces & faiblesses

Avantages

  • ✓ Réseau Sunrise (forte couverture 5G)
  • ✓ 5G incluse dans tous les abos
  • ✓ Abos illimités disponibles
  • ✓ Roaming UE généreux disponible
  • ✓ Résiliation mensuelle, sans engagement

Inconvénients

  • ✗ Prix d'entrée élevés (dès CHF 35.70/mois)
  • ✗ Ratio Ombudscom élevé (522 cas en 2024)

Questions fréquentes sur Sunrise

Sunrise propose deux gammes. Swiss Connect (Lite, Neighbors, Europe+, Global) exige 12 ou 24 mois d'engagement. Dans la gamme Travel, Swiss Travel engage 12 mois, seul Swiss Travel+ est sans engagement. Le moins cher est Swiss Travel à CHF 29.90/mois, l'entrée de gamme Swiss Connect est Swiss Connect Lite à CHF 36.40/mois. Trois abonnements Swiss Connect existent aussi en version Young.
CHF 29.90 par mois pour Swiss Travel, en 12 mois. C'est un prix promotionnel, le prix courant est de CHF 37 par mois. Hors promotion, Swiss Connect Lite à CHF 36.40 est l'entrée la moins chère, mais avec 12 mois d'engagement.
Non, pas pour chaque abonnement. Swiss Connect Lite est présenté comme illimité mais comporte un plafond haut débit vérifié de 6 GB* ; au-delà, le débit est réduit, rien n'est coupé. Pour les autres abonnements Swiss Connect et pour Swiss Travel, le volume suisse est réellement illimité. À l'étranger, un plafond s'applique partout, voir la question sur le roaming.
Cela dépend de l'abonnement. Swiss Travel+ est sans engagement, Swiss Travel court sur 12 mois, Swiss Connect Lite court sur 12 mois, et Swiss Connect Europe+ engage 24 mois. Qui veut rester flexible prend Swiss Travel+.
Pour la plupart des abonnements 40 GB en zone 1, soit l'UE et l'Europe de l'Ouest. Swiss Connect Lite fait exception avec seulement 100 MB EU. Sunrise parle de «roaming UE illimité», mais il s'agit du plafond de 40 GB.
CHF 5.00 par gigaoctet au-delà de la limite. Cela vaut pour les abonnements Swiss Connect et Travel, et ne figure généralement que dans les petits caractères. Un seul gigaoctet dépassé coûte plus cher que l'écart avec l'abonnement supérieur.
Sunrise compte plus de 4 800 avis Trustpilot avec une bonne moyenne. Points forts selon les clients : deuxième meilleur réseau suisse, bonne couverture 5G, propre réseau câblé pour internet (rachat d'UPC). Points faibles : problèmes occasionnels lors de modifications de contrat, prix premium.
Sunrise exploite le deuxième plus grand réseau mobile de Suisse, avec 99% de couverture de la population. La meilleure couverture 5G après Swisscom, disponible dans la plupart des villes. Sunrise a racheté UPC en 2020 et exploite ainsi le plus grand réseau câblé pour internet et TV.
yallo et swype sont des marques-filles de Sunrise et utilisent le même réseau Sunrise, mais à un prix inférieur. yallo s'adresse aux clients mainstream avec des prix modérés, swype aux utilisateurs digital-first avec une configuration 100% via l'app. Sunrise direct propose un service premium avec boutiques et conseil, yallo et swype sont des marques en ligne sans présence physique.
Sunrise direct est intéressant pour qui veut un service client complet, du conseil en boutique, l'achat d'appareils ou un bundle internet. Pour un abonnement mobile pur sans souci de service, Digital Republic (MVNO Sunrise) dès CHF 13/mois revient moins cher sur le même réseau.
Oui, Sunrise offre l'eSIM sans frais d'activation pour tous les abonnements mobile. Configuration via le portail My Sunrise avec QR code, activation possible en quelques minutes.
Oui, la portabilité du numéro vers Sunrise est gratuite et prend 1 à 3 jours ouvrables.
Oui, trois abonnements passent par la fibre : Easy Internet dès CHF 39.90 avec 1 Gbit/s, ainsi que Up Connect L et Up Connect XL avec 10 Gbit/s. Sunrise exploite par ailleurs son propre réseau câblé, qui est une autre ligne.
Avec notre vérification fibre basée sur les données officielles de l’OFCOM. Elle affiche tous les fournisseurs disposant d’une ligne propre sur place, pas seulement Sunrise, avec les offres correspondantes.
Au-delà de la limite, Sunrise facture CHF 5 par gigaoctet, soit le tarif usuel en Suisse. Le pack s’achète dans le Cockpit et vaut à partir de l’achat, pas rétroactivement. Qui rachète régulièrement s’en sort mieux avec un abonnement offrant plus de roaming, voir le guide sur les packs de données.
Cela dépend de l'abonnement : un des 11 abonnements mobiles de Sunrise est sans durée minimale, les autres engagent 12 à 24 mois. Délai de résiliation : Deux mois pour la fin du mois, au plus tôt à l'échéance de la durée minimale. Uniquement par téléphone (0800 100 600, gratuit en Suisse), via le chat Sunrise ou le formulaire sur sunrise.ch/kuendigung. Selon les CG, une résiliation par courrier ou e-mail n'est expressément pas valable. Exception : en cas de portabilité, le nouvel opérateur transmet la résiliation par voie électronique. Étape par étape : résilier Sunrise.
Oui, sur 5 abonnements : Swiss Travel à CHF 29.90 au lieu de 37, Swiss Connect Neighbors à CHF 41.40 au lieu de 71.40, Swiss Connect Europe+ à CHF 46.40 au lieu de 81.40 et 2 autres. Nous ne publions pas de codes promo, seulement les prix affichés publiquement, état au 12.10.2026. Toutes les promotions en cours : promotions.
Dans le Peer Score, Sunrise obtient 4.7 sur 10. Il repose sur 6'310 avis clients sur Google et Trustpilot, relevés le 08.07.2026. Le calcul en détail : Peer Score.
Sunrise, Activation gratuite + avantage prix permanent →

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